Devoluções

Devolução

Todos os artigos entregues podem ser objeto de um pedido de devolução e reembolso, apenas por defeito do produto, no prazo de 15 dias.

Para a devolução ser aceite, a nota de devolução que se encontra no verso da nota de entrega tem de estar devidamente preenchida. O defeito deve ser identificado e localizado de forma clara.

Deixe também o número de telefone, o email de contacto e o horário mais conveniente, caso seja necessário esclarecer alguma dúvida acerca da devolução.

A devolução deve ser feita na embalagem de origem, com todos os acessórios, etiquetas, instruções e outra documentação, juntamente com a nota de entrega e de devolução. Não são aceites artigos usados.

Reembolso

O reembolso, após validação do motivo de devolução, é feito até 7 dias úteis após a receção do produto nas nossas instalações, pelo mesmo método de pagamento usado na compra. Nos pagamentos por Multibanco, o reembolso é feito por transferência bancária.